Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) Aydınlatma Metni

Not: Bu metin bilgilendirme amaçlıdır; yürürlük ve uygunluk için hukuk danışmanınıza inceletiniz.

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı KVKK uyarınca veri sorumlusu, Panilux unvanlı şirkettir ("Panilux"). İletişim: [email protected].

2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

• Kimlik: ad, soyad, unvan
• İletişim: e‑posta, telefon, adres
• Müşteri işlem: sipariş, lisans, fatura bilgileri
• Finans: ödeme, iade, tahsilat kayıtları
• İşlem güvenliği: IP, log, oturum, cihaz bilgisi
• Pazarlama: ileti onayı, kampanya etkileşimi

3. Veri İşleme Amaçları

• Sözleşmenin kurulması/ifası, lisans yönetimi
• Müşteri ilişkileri, destek ve bildirimler
• Faturalama, tahsilat, muhasebe
• Güvenlik, dolandırıcılık tespiti ve loglama
• Ürün geliştirme, ölçümleme ve kalite kontrol
• Açık rıza varsa pazarlama/iletişim faaliyetleri

4. Hukuki Sebep

• KVKK m.5/2 (c) sözleşmenin kurulması/ifası
• KVKK m.5/2 (ç) hukuki yükümlülük
• KVKK m.5/2 (f) meşru menfaat
• KVKK m.5/1 açık rıza (pazarlama ve isteğe bağlı alanlar)

5. Aktarım ve Alıcı Grupları

Hizmet sağlayıcılar, ödeme kuruluşları, barındırma/altyapı, hukuk/mali müşavirler ve mevzuat gereği yetkili kurumlara aktarım yapılabilir. Yurt dışı aktarım, gerekli korumalar ve açık rıza veya m.9 kapsamındaki istisnalar sağlandığında gerçekleştirilir.

6. Toplama Yöntemi

Web panel, mobil uygulama, API, destek kanalları ve entegrasyonlar aracılığıyla otomatik/yarı otomatik yollarla; sözleşme/teklif süreçleriyle fiziksel/elektronik ortamda. Çerezler ve çevrimiçi izleme teknolojileri dâhil detaylar için Gizlilik Politikasına bakınız.

7. Veri Saklama ve İmha

Mevzuat ve sözleşme süreleri boyunca; asgari saklama süreleri sonunda anonimleştirme/silmeyle imha edilir. Log ve faturalama verileri, ilgili kanunlarda öngörülen süreler kadar saklanır.

Saklama süreleri örnek niteliğindedir; mevzuata göre değişebilir.

Veri Kategorisi	Tipik Süre
Faturalama/Muhasebe	10 yıl
Destek Kayıtları	3 yıl
Log Kayıtları	2 yıl
Yedekler	90 gün
Pazarlama	Açık rıza geri çekilene kadar

Ayrıntılı saklama politikası: Veri Saklama Politikası

8. İlgili Kişi Hakları

KVKK m.11 kapsamındaki haklarınız için [email protected] adresine başvurabilirsiniz.

9. Güncellemeler

Bu metin güncellenebilir; güncel sürüm panilux.com üzerinde yayımlanır.